Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2026

1. Sobre nuestros servicios

Debaja.cl ofrece servicios de retiro, reciclaje y, en algunos casos, compra de equipos tecnológicos en desuso para empresas e instituciones. Nuestra cobertura principal es la Región Metropolitana. Los proyectos o retiros en otras regiones están sujetos a evaluación, volumen y disponibilidad logística. No prestamos estos servicios a personas naturales.

2. Evaluación previa y condiciones del retiro

Todo retiro está sujeto a una evaluación previa por parte de Debaja.cl, considerando volumen, tipo de equipos o material, ubicación, acceso y capacidad logística disponible. El retiro sin costo aplica a empresas en la Región Metropolitana cuando la evaluación lo permite. La coordinación habitual es de 24 a 72 horas hábiles, sujeta a disponibilidad, ubicación, acceso y volumen.

Debaja.cl se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de retiro, de acuerdo con sus propias condiciones operativas, horarios y esquemas de trabajo. Si bien procuramos adaptarnos en la mayor medida posible a las necesidades y tiempos de cada cliente, la coordinación final —fecha, horario y condiciones del retiro— queda sujeta a la disponibilidad de Debaja.cl.

3. Artículos que no retiramos

No retiramos, bajo ninguna circunstancia, residuos considerados peligrosos, incluyendo pero no limitado a:

Baterías
Tóners y cartuchos de impresora
Tubos fluorescentes
Otros elementos clasificados como residuos peligrosos

4. Compra de equipos

Cuando aplica la compra de equipos en buen estado funcional, el monto ofrecido corresponde a una evaluación de un equipo dado de baja y no representa su valor de mercado como producto nuevo o seminuevo. El monto final es conversable según volumen, estado, generación y demanda, y se formaliza únicamente tras la evaluación correspondiente. Más detalle en nuestra página de compra de equipos.

5. Destrucción de datos y certificación

Cuando corresponda, aplicamos destrucción segura de datos en discos y memorias antes de cualquier reutilización. Entregamos Certificado digital de reciclaje por la gestión realizada y, cuando corresponda, Certificado de destrucción de datos.

6. Modificaciones

Debaja.cl podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@debaja.cl o a través de nuestra zona de contacto. Consulta también nuestra política de privacidad.